Staat je vraag er niet bij? Stuur dan een e-mail naar info@happyseeds.nl

Hoe worden de zaden verzonden?

Alle zaadjes worden leuk verpakt en verzonden in een envelop. Grote bestellingen worden verzonden via de pakketpost of brievenbuspakketpost van PostNL of DHL. Ik streef ernaar om binnen 24 uur te verzenden, maar in principe lever ik in 1 tot 4 werkdagen voor alles wat niet op maat gemaakt is. In drukke periodes of bij bijzonderheden kan dit langer duren en wordt dit van te voren aangegeven op de website. Lees hier meer over de levertijd, verzendkosten en de bezorgdagen.

Kan ik ook zaden bestellen als relatiegeschenk, bedankje bij een bruiloft of doopfeest?

Jazeker! Dat is mogelijk. De handgemaakte zakjes met zaden kunnen worden voorzien van een tekst en je kan zelf kiezen welke zaden je wilt. De prijs van zo een bestelling is afhankelijk van de hoeveelheid, het soort zaden en of je er een boodschap op wilt laten drukken. In de webshop onder bedankjes kunt u precies zien wat de prijzen zijn. De levertijd verschilt, doorgaans is het 2 weken bij 200 zakjes of minder, maar in overleg kan het soms sneller. Voor grotere bestellingen kan de besteltijd oplopen. Per e-mail kan ik alles uitleggen over de levertijd van jouw specifieke bestelling, mail naar: info@happyseeds.nl

Wat betekend eenjarig en tweejarig?

Een eenjarige plant bloeit al in het jaar van zaaien. De tijd tussen kiemen en bloeien is kort. Een tweejarige plant bloeit pas in het jaar na zaaien. Het eerste jaar is alleen voor de groei. Het betekend niet dat de planten maar één of twee jaar oud worden, ze kunnen afhankelijk van het soort en de weersomstandigheden veel ouder worden. Met wat aanpassingen kan je tweejarige soorten soms ook als eenjarig soort opkweken.

Waar komen de zaadjes van Happy Seeds vandaan?

Alle zaden van Happy Seeds zijn gekweekt door gecontroleerde telers. De zaden worden niet bespoten. De kwaliteit en kiemkracht van de zaden wordt uitgebreid getest in een extern laboratorium voordat ze verkocht worden. De verpakking van de zaden wordt met de hand verzorgd in Groningen. Hierdoor gebeurd het verpakken onder goede omstandigheden voor mens en milieu.

Oost-Indische kers is populair bij hommels

Zijn de zaden GMO vrij?

Ja, alle zaden en bloembollen die wij verkopen zijn GMO vrij. De zaden zijn volledig natuurlijk.

Zijn de zaden vrij van gif?

Ja, de zaden zijn niet bespoten en niet gecoat met gif zoals neonicotinoïden. De zaden zijn niet ontsmet zoals dat officieel heet. Om beestjes kwijt te raken zijn de zaden geschoond (mechanisch) en zijn ze onder lichte druk gezet waardoor eitjes, larven e.d. die eventueel op of in de zaden zitten dood gaan. Dit is volledig gifvrij en geeft geen negatieve effecten voor de zaden zelf.

Waarom staat erbij dat ik de zaden niet mag eten?

Ik verkoop zaden om te zaaien, niet om te eten. Ik voldoe niet aan de eisen voor voedselveiligheid. Zo verpakt ik bijvoorbeeld bloemenzaden van giftige planten en potentieel eetbare zaden met dezelfde machine. Daarom geldt voor alle zaden dat ze niet gegeten moeten worden. Uitzondering hierop zijn de kiemgroente zaden, dit wordt ergens anders verpakt en is volledig voedselveilig. Alle zaden zijn vrij van bestrijdingsmiddelen.

Uiteraard kan je met mijn zaden wel eetbare planten kweken, zoals eetbare kruiden, vruchten en nieuwe zaden als je zorgt dat die voedselveilig behandeld worden bij het groeien, oogsten en bewaren.

Wat zijn de verzendkosten?

De verzendkosten zijn 2,20 euro binnen Nederland, ongeacht het aantal zakjes zaden. Vanaf besteding van €65,- is de verzending gratis. Voor het België kan je hier alle prijzen bekijken. Per april 2021 leveren wij niet meer naar andere landen dan België en Nederland.

Hoe kan ik betalen?

Je kunt betalen met iDEAL en handmatige overboeking in Nederland, en voor onze Belgische klanten met MisterCash, Bancontact en Sofort Banking. Je kunt zelf kiezen bij het bestellen.

Bedrijven en gemeentes kunnen ook achteraf betalen op factuur, neem hiervoor contact op per e-mail.

Welke keuzes zijn er voor Happy Seeds verpakkingen?

Bedankjes worden altijd geleverd zoals afgesproken bij het bestellen, hier zijn verschillende keuzes voor. De normale Happy Seeds zaadjes (geen bedankjes) worden geleverd in een groen papieren zakje of een hersluitbaar plastic zakje met daarop welk soort zaden het is. Dus geen kleurenfoto’s en laklagen op de zakjes. Alle zaaiinformatie staat op de website. Deze manier van verpakken bespaart verpakkingsmateriaal en draagt mee aan het verminderen van afval en milieuvervuiling. In de loop van de lente van 2021 worden zo goed als alle plastic verpakkingen vervangen door papieren groengestippelde zakjes. Soms moeten we nog plastic gebruiken wegens de vorm of maat van de zaden.

Op bedankjes kan een zaaibeschrijving worden toegevoegd. Overleg met ons hoe en waar deze geplaatst wordt. Onze bedankjes vind je hier.

Een van onze bedankjes

Kan ik een account aanmaken?

Als je wilt kan je een account aanmaken op happyseeds.nl Je kan daar dan op inloggen zodat je het adres niet hoeft in te vullen, je kan zien wat je eerder besteld hebt en je kan BTW facturen downloaden. Het is enorm handig om een account te hebben als je opnieuw besteld! Doordat je ziet wat je besteld hebt kan je direct klikken op elk soort en de zaaibeschrijving lezen.

Het is niet verplicht om een account aan te maken, je kan ook zonder account afrekenen. Als je besteld krijg je niet automatisch een account, je moet zelf aanvinken dat je eentje wilt. Je kan ook je eigen account wissen als je dat wilt. Wij gebruiken het account niet voor marketing of nieuwsbrieven, het is puur voor je eigen gemak.

chinees vergeet mij nietje

Hoe lang kan je zaadjes van planten bewaren?

De zaadjes van Happy Seeds kunnen minimaal 2 jaar bewaard worden zonder dat hun kiemkracht aangetast wordt. Als je ze na langer dan 2 jaar nog zaait zullen sommige zaadjes niet meer ontkiemen. Gooi ze niet gelijk weg, je kan het altijd proberen. Zaadjes moeten op een droge, donkere plek bewaard worden, het liefst op een lage temperatuur (9 tot 14 graden Celsius).

Zit er giftig Jacobskruiskruid in de weidebloemenmix?

Nee, er zit geen Jacobskruiskruid in de weidebloemenmix. Omdat deze plant dodelijk is voor paarden voegen wij dit niet toe. Wij hebben hier helemaal geen zaden van.

Kan je ook een bloemenzaden mix maken voor mij?

Jazeker, ik kan ook een zadenmix maken met alleen de soorten die je wilt. Ik heb alle soorten uit de webwinkel in pure vorm op voorraad. De minimale orderhoeveelheid voor een persoonlijke mix is 100 gram. Van te voren kan ik een offerte voor de prijs maken. Mail naar info@happyseeds.nl Zo maak ik bijvoorbeeld mengsels die veilig zijn voor paarden, runderen, schapen of andere dieren, of mengsels met maar 1 bloemkleur.

slaapmutsje kleurenmix

Verzenden jullie naar het buitenland?

Per april 2021 verzenden wij alleen nog naar België en Nederland. Mocht u een bedrijf hebben in de EU en BTW plichtig zijn dan kunt per e-mail mogelijk nog wel bestellen: info@happyseeds.nl

BTW voor Belgische bedrijven

Heeft u een bedrijf in België en wilt u de BTW verlegd hebben (intracommunautaire levering)? Vul dan een geldig BTW nummer in bij het afrekenen. Als het nummer klopt wordt er 0% BTW gerekend in plaats van de geldende BTW. Als u geen correct BTW-nummer invult wordt de bestelling doorgezet als particulier met berekening van BTW. Dit is na betaling niet te wijzigen. Het is alleen mogelijk om de BTW te verleggen op deze manier als het bezorgadres ook in België is. Vul het BTW-nummer in zonder punten en met BE ervoor. Dus bijvoorbeeld: BE123456789

Nederlandse bedrijven en particulieren in Nederland en België zijn verplicht om BTW af te rekenen. Het BTW-nummer vakje bij het afrekenen mag leeg gelaten worden, het invullen ervan heeft geen effect.

Wat moet ik doen als ik niet tevreden ben over mijn bestelling?

Als je niet tevreden bent met de bestelling, kan je die 14 dagen na ontvangst weer naar ons terugsturen zolang het niet op maat gemaakt voor jou is. Je ontvangt de betaling die je gedaan hebt dan gelijk weer terug. Laat wel even weten dat het envelopje eraan komt of hoe wij je wel tevreden kunnen maken. De verzendkosten voor retourzending worden niet vergoed, de verzendkosten naar je toe wel. Als je een bestelling hebt gedaan die speciaal voor jou gemaakt is, zoals een zakje die is voorzien van een persoonlijke boodschap, dan kan je die niet terugsturen na ontvangst. Lees hier meer over ons retourbeleid.

Worden mijn gegevens nog ergens anders voor gebruikt dan de verzending?

Nee, Happy Seeds behandelt jouw gegevens vertrouwelijk en verkoopt hen niet door aan derden. De gegevens worden alleen gebruikt om de bestelling te verzenden of om persoonlijk contact op te nemen over de verzending. Je ontvangt daarna ook geen post of e-mails van ons. Als je aanvinkt dat je de nieuwsbrief wilt ontvangen, dan krijg je maximaal 6x per jaar een nieuwsbrief. Daar staat vaak een leuke korting in. Afmelden kan altijd met het linkje onder aan elke nieuwsbrief. Lees hier ons hele privacybeleid.

Hoe gaat bestellen in zijn werk?

Als je een bestelling wilt plaatsen kan je in de webshop de gewenste zaadjes in jouw winkelmandje doen. Wanneer je alles gekozen heeft kan je op bestellen klikken en jouw gegevens invoeren. Je kan daarna een betaalmethode kiezen: iDEAL, MisterCash, Sofort Banking of Overboeking. Met de knop “Bestelling Plaatsen” maak je de bestelling definitief. Je krijgt dan een bevestiging te zien en dezelfde bevestiging wordt ook verzonden naar je e-mail adres. Wanneer de betaling ontvangen is worden de zaadjes opgestuurd en krijg je hier ook persoonlijk bericht van per e-mail. Daardoor weet je ook wanneer het ongeveer zal aankomen. Als het een pakket is krijg je ‘s avonds van PostNL nog een track en trace code. Meestal wordt het niet als pakket verzonden, het past dan door de brievenbus. Grotere bestellingen kunnen ook telefonisch of per e-mail worden gedaan, je krijgt dan een factuur als PDF die van te voren betaald kan worden. Gemeentes en bedrijven kunnen er ook voor kiezen na ontvangst van de zaden te betalen. Bij bestellingen via de webwinkel wordt de factuur als PDF meegezonden bij de laatste e-mail voor in de boekhouding, deze is dan al betaald.

Meisjesogen bloemen Coreopsis grandiflora

Wat zijn de bedrijfsgegevens van Happy Seeds?

Happy Seeds is opgericht in 2011. Het was toen een eenmanszaak, per 1 april 2021 is het over gegaan op een VOF met een nieuw kvk-nummer. De bedrijfsgegevens en contactgegevens zoals adres en telefoonnummer vind je op de pagina Contact.

Eigenaresse Happy Seeds
De waardering van happyseeds.nl bij Webwinkel Keurmerk Klantbeoordelingen is 9.5/10 gebaseerd op 4016 reviews.